Условия обслуживания

Последнее обновление: сентябрь 2026 г.

1. Кто мы

AzerbaijanTransfer организует частные трансферы на автомобиле, однодневные туры и аренду автомобиля с водителем на день по территории Азербайджана. Бронирование оформляется через калькулятор на нашем сайте или напрямую через WhatsApp и лично подтверждается нашей командой до начала поездки.

2. Оформление бронирования

Бронирование считается подтверждённым после получения от нас сообщения в WhatsApp с подтверждением маршрута, автомобиля, даты, времени и стоимости. При бронировании, пожалуйста, проверьте номер рейса, адрес подачи и количество пассажиров — именно эти данные водитель будет использовать при планировании подачи автомобиля.

3. Цены и оплата

Для маршрутов с фиксированной ценой, указанной на сайте, цена рассчитывается за автомобиль (а не за пассажира) и включает предоставление транспортного средства на согласованный маршрут или срок. Для индивидуальных маршрутов и аренды с водителем на день фиксированная цена согласовывается с вами отдельно в WhatsApp до начала поездки. Цены указываются и согласовываются в азербайджанских манатах (AZN), если не оговорено иное; переключатель валют на сайте предназначен только для справки.

Предоплата не требуется. Вы платите водителю наличными после поездки; оплату картой мы не принимаем. Если у вас есть вопросы по оплате, спросите нас в WhatsApp до поездки.

4. Изменения в бронировании

Если ваши планы изменятся, пожалуйста, сообщите нам как можно раньше — напишите в WhatsApp, указав номер бронирования. При встрече в аэропорту мы отслеживаем рейс, поэтому водитель подстроится под ранний или поздний прилёт.

5. Отмена бронирования

Предоплаты нет, поэтому при изменении планов ничего платить или возвращать не нужно. Подробнее — на странице Политика отмены.

6. Ваши обязанности

Пожалуйста, указывайте точные данные для подачи автомобиля и будьте готовы в согласованное время и в согласованном месте. Для встреч в аэропорту мы автоматически отслеживаем ваш рейс, поэтому дополнительно сообщать нам об этом не требуется, кроме случаев значительной задержки или отмены рейса. Пассажиры несут ответственность за собственный багаж и личные вещи во время поездки.

7. Наши обязанности

Мы сотрудничаем с профессиональными лицензированными местными водителями и стремимся обеспечить безопасный, комфортный и своевременный сервис. Если при выполнении вашего бронирования что-то пошло не так — задержка, путаница или любая иная проблема — пожалуйста, сообщите нам об этом в WhatsApp, чтобы мы могли всё исправить.

8. Ответственность

Трансферы, туры и аренда с водителем на день предоставляются лицензированными местными водителями и операторами транспортных средств. Хотя мы тщательно подходим к подбору водителей и подтверждению бронирований, наша ответственность по любым претензиям, связанным с поездкой, ограничивается суммой, уплаченной за эту поездку, за исключением случаев, когда ответственность не может быть ограничена в соответствии с законом.

9. Контакты

Вопросы относительно настоящих условий можно направить на адрес info@azerbaijantransfer.com или через WhatsApp.